SSS
Aklınızdaki
tüm sorular burada
Cevabını bulamazsanız WhatsApp veya e-posta ile yazın, anında yardım edelim.
🚀 Genel Sorular
MenuCepte, restoran, kafe ve benzeri işletmelere yönelik QR tabanlı dijital menü platformudur. Müşterileriniz QR kodu okutarak menünüze erişir, siz ise yönetim panelinden her şeyi kolayca yönetirsiniz.
Hayır! Müşterilerinizin herhangi bir uygulama indirmesine gerek yoktur. QR kodu telefonlarının kamerası ile okutmaları yeterlidir. Standart kamera uygulaması çalışır.
Menü olarak: iOS (iPhone/iPad), Android telefonlar ve tabletler, tüm modern web tarayıcıları. Yönetim paneli: bilgisayar, tablet ve telefon — herhangi bir cihazla.
Evet! Tüm planlarda sınırsız ürün ve kategori ekleyebilirsiniz. Herhangi bir limit uygulanmaz.
Her şube için ayrı bir hesap oluşturabilirsiniz. Her hesap kendi aboneliğini gerektirir. Birden fazla şube için özel toplu indirim paketleri hakkında bizimle iletişime geçin.
💳 Fiyatlandırma & Ödeme
Deneme süreniz sona erdiğinde seçtiğiniz plan üzerinden ücretlendirme başlar. Deneme süresinde dilediğiniz zaman iptal edebilir ve ücretlendirilmezsiniz.
Deneme süreniz bittikten sonra otomatik geçiş yapılabilmesi için kredi kartı bilgisi alıyoruz. Deneme süresinde hiçbir ücret alınmaz.
İstediğiniz an anında iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında ödeme yapılmaz ve dijital menünüz dönem sonuna kadar aktif kalır.
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. 3D Secure güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
Evet, dilediğiniz zaman plan değiştirebilirsiniz. Aylık plandan yıllık plana geçebilir, kalan süre bir sonraki dönemde değerlendirilir.
Evet. Hesabınıza giriş yaparak Abonelikler bölümünden faturanızı görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
⚙️ Teknik Sorular
Kesinlikle evet! MenuCepte tamamen teknik bilgi gerektirmeden kullanılabilmek için tasarlandı. Hesap aç, menüyü ekle, QR kodunu paylaş — hepsi bu kadar.
Hayır, fotoğraf isteğe bağlıdır. Ancak fotoğraflı ürünlerin %40 daha fazla ilgi gördüğü bilinmektedir. Telefonunuzla çektiğiniz fotoğrafları doğrudan yükleyebilirsiniz.
Cloudflare CDN altyapısı sayesinde menünüz dünyanın her yerinden milisaniyeler içinde yüklenir. Müşterileriniz beklemez.
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve İtalyanca — 6 dil. Her ürüne ve kategoriye ayrı ayrı çeviri ekleyebilirsiniz.
Yönetim panelindeki QR Kod Oluşturucu bölümünden tek tıkla oluşturabilirsiniz. PNG veya SVG formatında indirebilirsiniz.
🔒 Güvenlik & Gizlilik
Evet. Tüm verileriniz 256-bit SSL şifreli iletilir ve Cloudflare altyapısı ile korunur. KVKK mevzuatına tam uyumluyuz.
Ödeme işlemleri güvenli 3D Secure sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Hesabınıza yalnızca siz ve eklediğiniz kullanıcılar erişebilir. Müşterileriniz yalnızca menünüzü görüntüler, yönetim paneline erişemez.
Evet. Türk mevzuatına uygun veri işleme ve saklama uygulamaktayız. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.